Trascurare la manutenzione può comportare blocchi operativi, provocando stress, incertezza e aumento dei costi. Consapevoli di questo, interveniamo rapidamente e grazie alla manutenzione predittiva anticipiamo ed evitiamo rallentamenti e fermi operativi.
L’ASSISTENZA È UNO DEGLI ASPETTI PIÙ DELICATI PER OGNI AZIENDA.
Vogliamo aziende che non smettono mai: di produrre, progettare, innovare.
Grazie alla nostra professionalità e dinamicità, interveniamo in modo trasversale e competente
Puntiamo sulla manutenzione predittiva per evitare intoppi e garantire continuità
Ti supportiamo nella gestione e nell’utilizzo di applicazioni, software e sistemi tech
Ti consigliamo le soluzioni più adatte alla tua realtà aziendale
Curiamo l’assistenza personalmente, mettendoci la faccia: quando ci chiami sai sempre con chi stai parlando
Creiamo un rapporto franco e profondo con chi abbiamo davanti. Vogliamo che le persone si sentano seguite e ascoltate ed è per questo che le incontriamo e ci sediamo al tavolo con loro per analizzare ogni questione, dalla più piccola alla più grande. Siamo oltre l’ufficio IT
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Assistenze gestite annualmente
CENTRO-NORD ITALIA
AREA IN CUI OPERIAMO
OLTRE LA SEMPLICE ASSISTENZA
Per noi di Domarc l’assistenza è un pallino. Come potremmo supportare le aziende nella loro crescita se le lasciassimo sole di fronte agli imprevisti?
Utilizziamo competenze e strumenti per identificare le anomalie che potrebbero indicare problemi imminenti. Facciamo formazione continua sulle tecnologie più avanzate per prevedere e prevenire potenziali blocchi.
Conosciamo l’infrastruttura informatica e le tecnologie integrabili: in questo modo possiamo dare un’assistenza a 360°.
PACCHETTI DI ASSISTENZA SISTEMISTICA
Che tu sia una PMI, una grande impresa o un ente pubblico, abbiamo l’assistenza perfetta per le tue esigenze. Scopri la soluzione più adatta a te.
START
Comprende:
Assistenza remota inclusa
Assistenza telefonica
Assistenza on site e trasferta a prezzo agevolato
Controllo backup trimestrale programmato da remoto
Monitoraggio server, firewall e connessione a prezzo agevolato
ADVANCED
Comprende:
Tutti i servizi START
Assistenza on site inclusa
Aggiornamento semestrale dei sistemi on site
Monitoraggio avanzato e manutenzione predittiva dei sistemi a prezzo agevolato
IL TUO UFFICIO IT
IL TUO SERVIZIO DEDICATO ALLA CRESCITA
Un tecnico certificato che si integra regolarmente al tuo team, per analisi, verifiche, assistenza, installazioni, consulenza dedicata e tutte le attività di manutenzione per evitare ogni disservizio. E che non dice mai di no ad un caffè!
HARDWARE
IL TUO SERVIZIO DEDICATO AI COMPONENTI FISICI DEL SISTEMA
Estensione garanzia hardware comprensiva di parti di ricambio e manodopera
Fornitura di hardware di cortesia se parti non disponibili immediatamente
PACCHETTO DI ASSISTENZA TELEFONIA
La telefonia VoIP è un vantaggio per le aziende quando si integra alla perfezione con le altre applicazioni e i servizi IT. La nostra conoscenza dell’infrastruttura informatica ci consente di ottimizzare l’integrazione della tecnologia VoIP. Scopri il pacchetto assistenza dedicato a 3CX.
ALL INCLUSIVE
Assistenza entro 4 ore lavorative
Assistenza hardware su terminali telefoni, parti di ricambio incluse
Licenza centralino e relativi aggiornamenti
Assistenza centralino telefonico
Aggiornamenti di software compresi
Assistenza remota
Scalabilità del contratto
Tariffa agevolata per nuove implementazioni
Traffico telefonico nazionale incluso
PACCHETTO DI ASSISTENZA GESTIONALE
Il gestionale è il tuo braccio operativo. Attraverso i nostri servizi di assistenza dedicati al sistema ERP, facciamo in modo che sia sempre efficace e utile. Scopri il pacchetto assistenza pensato per Solution.
ALL INCLUSIVE
Aggiornamenti Software fiscali e migliorie procedure
Rilascio nuove versioni del prodotto nella versione standard
Assistenza entro 4 ore lavorative
Assistenza remota
Priorità di intervento garantita per problematiche bloccanti
Tariffa preferenziale per eventuali interventi on site di formazione e consulenza
CERCHI UN NUOVO PARTNER PER LA TUA ASSISTENZA?
Se non ti abbiamo ancora convinto ad affidarci la tua assistenza o se hai dubbi da sciogliere e domande da porci, non ti preoccupare: contattaci e saremo molto felici di ascoltarti per trovare la soluzione più adatta alle tue esigenze.
